Datenschutzerklärung

Die im Folgenden aufgeführten datenschutzrechtlichen Hinweise informieren Sie über die im Zusammenhang mit dem Besuch der Website erhobenen personenbezogenen Daten und deren Nutzung. Diese Webseite und das Leistungsangebot werden von der

iTSM Consulting GmbH
Uwe-Zeidler-Ring 12
55294 Bodenheim
Telefon: +49 151 29 25 66 66
E-Mail: info@itsmgroup.com

Vorsitzender: Siegfried Riedel

betrieben.

Den Datenschutzbeauftragten der iTSM Consulting GmbH können Sie folgendermaßen erreichen:

Dr. Alexander Deicke
K11 Consulting GmbH
Kaffeeberg 11
71634 Ludwigsburg

Telefon: +49 (0) 7141-94753-29
E-Mail: itsm@k11consulting.de

Grundsätzliches

Die iTSM Consulting GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohl fühlen. Die Gewährleistung des Datenschutzes und der Datensicherheit stellt für die iTSM Consulting GmbH ein wichtiges Grundprinzip dar. Ihre persönlichen Daten werden von uns, unter strenger Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und weiterer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten der EU sowie sonstiger datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Alle Mitarbeiter werden entsprechend zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

Mit dieser Erklärung unterrichten wir Sie über die datenschutzrelevanten Aspekte unserer Internetseiten.

Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen und Mitteilungen kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Dauer der Datennutzung

Ihre personenbezogenen Daten werden im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung oder wenn der Zweck der Datennutzung nicht mehr besteht, unverzüglich gelöscht, es sei denn, sie müssen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weiterhin gespeichert werden. In diesem Fall werden die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Die iTSM Consulting GmbH stellt im Rahmen dessen sicher, alle betroffenen Auftragsverarbeiter von Ihrem erklärten Widerruf der Einwilligung unverzüglich zu unterrichten. Die iTSM Consulting GmbH verpflichtet ihre Auftragsverarbeiter, die personenbezogenen Daten unverzüglich – sofern keine rechtlichen Gründe dem entgegensprechen – nach Kenntnis des Widerrufs zu löschen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Unter persönlichen Daten werden Ihre Angaben in unseren Formularen, wie etwa Name, Vorname, postalische Adresse, Email-Adressen und Telefonnummern verstanden. Die Nutzung dieser Website ist im Grundsatz ohne Angaben von personenbezogenen Daten möglich. In folgenden Fällen müssen personenbezogene Daten erhoben werden:

Bereitstellung der Webseite

Das Hosting der Webseite wird durch United Domains AG mit Sitz in Starnberg (Bayern, Deutschland) sichergestellt, mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO eingegangen sind

Beim Besuch unserer Webseite registriert der Webserver zum Zwecke der Systemsicherheit, Datensicherheit und zum Erkennen und Analysieren von technischen Störungen auf Grundlage des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO temporär Daten, die gegebenenfalls Rückschlüsse auf Ihre Person erlauben.
Diese Daten beinhalten u.a.

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • die angefragte Seite sowie
  • Zugriffsdatum und -uhrzeit der Anfrage,
  • die zuvor besuchte Seite (der sogenannte „Referrer“) und die
  • Browserkennung, aus der sich das verendete Betriebssystem und die Version des Browsers, und ggf. installierte Erweiterungen ermitteln lassen.

Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, die Inhalte der Webseiten auszuliefern und darzustellen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Wir behalten uns das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebots nachträglich zu untersuchen. 

Die erhobenen Daten werden systemseitig nach 7 Tagen gelöscht. 

Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Onlineformular (oder per E-Mail) kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Anfrage beantworten zu können. Dies kann nur nach erklärter Einwilligung Ihrerseits gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erfolgen. Diese Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen für eine zukünftige Verarbeitung widerrufen werden. Folgende personenbezogenen Daten werden im Rahmen dieser Verarbeitung erhoben:

Buchung von Services

Wenn Sie uns über das Onlineformular einen der angebotenen Services in Anspruch nehmen wollen, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Anfrage zu prüfen und im Positivfall die die Serviceerbringung zu gewährleisten. Kommt es zu einem Vertragsabschluss, werden Ihre Daten auch in unser Customer Management System aufgenommen, um Abwicklung des jeweiligen Vertrages zu gewährleisten. Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten basiert in diesem Fall auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Folgende Daten werden dazu mindestens verarbeitet:

Retargeting und Conversion-Tracking

Auf unserer Webseite betreiben wir Retargeting und Conversion-Tracking. Retargeting bedeutet, dass wir Sie mittels Cookie „markieren“, um Sie auf anderen Webseiten mit personalisierter Werbung gezielt ansprechen zu können. Unser Ziel dabei ist es, Sie auch auf anderen Webseiten auf unsere Produkte aufmerksam zu machen. Mit dem Conversion-Tracking ist es uns möglich zu identifizieren, wieviele unserer Besucher tatsächlich auf die personalisierte Werbung angesprochen haben.

Da diese Techniken auf Cookies basieren, bedarf es auch dafür Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO. Wie Sie ihre Einwilligung dazu erteilen und eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für eine künftige Verarbeitung widerrufen können, erfahren Sie im Abschnitt „Einwilligung und Widerruf bzgl. der Nutzung von Cookies“.

Wie Sie ihre Einwilligung erteilen und eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für künftige Verarbeitungsvorgänge widerrufen können, erfahren Sie im Abschnitt „Einwilligung und Widerruf bzgl. der Nutzung von Cookies“.

Google Tag Manager und Google Ad Conversions

Wir verwenden Google Tag Manager und Google Ads Conversions. Beide Werkzeuge werden von Google LLC mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, USA bereitgestellt, die die personenbezogenen Daten (ggf. unter Einbezug von Tochtergesellschaften) auch direkt verarbeiten. Da dadurch eine Verarbeitung Ihrer Daten in den USA nicht ausgeschlossen werden kann, beachten Sie bitte die Informationen im Abschnitt „Datenübertragung in die USA“.  Beachten Sie bitte auch, dass Google die Daten darüber hinaus zu beliebigen eigenen Zwecken, bspw. zur Bildung von Nutzerprofilen, verwenden und ggf. mit anderen Daten verknüpfen kann (bspw. Google-Accounts).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Weitere Verarbeitungstätigkeiten (Drittanbietern)

Unsere Webseite ist nicht starr, das heißt, dass Layout und die Inhalte von Zeit zu Zeit angepasst werden. Unter Umständen werden Ihnen dabei Inhalte bereitgestellt, die die Einbindung von Drittanbietern notwendig macht. Dabei werden in der Regel Anfragen von unserem Server an die Drittanbieter gestellt (i.d.R. zumindest unter Übersendung Ihrer IP-Adresse), worauf Ihnen die entsprechenden Inhalte angezeigt werden. Sie können dazu entweder eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erteilen, die Inhalte automatisch abzurufen, oder aber Sie entscheiden beim Nutzen der Webseite individuell für jeden Inhalt, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Inhalte verwendet werden – in der Regel ist dies ein Klick auf den betreffenden Inhalt, wodurch Sie eine einmalige Einwilligung erteilen.

Sofern Cookies verwendet werden können Sie diese in den Cookie-Einstellungen unserer Webseite konfigurieren, siehe dazu Abschnitt „Einsatz von Cookies“.

Einsatz von Cookies

Diese Webseite verwendet aktuell keine Cookies, außer den borlabs-Cookie zur Speicherung der persönlichen Cookie-Einstellungen.

Einwilligung und Widerruf bzgl. der Nutzung von Cookies

Ihre Einwilligung bzw. Ihren Widerspruch zur Verwendung von Cookies und der damit verbundenen Verarbeitungstätigkeiten nehmen Sie über die Cookie-Einstellungen vor. Beim ersten Besuch unserer Webseite werden Ihnen diese angezeigt. Sie werden damit aufgefordert, die entsprechenden Einwilligungen vorzunehmen und zu speichern. Sie können entweder die Nutzung aller Cookie-Arten akzeptieren, nur die technisch notwendigen Cookies akzeptieren oder individuelle Einstellungen vornehmen.

Klicken Sie auf den Button „Cookies zulassen“, um ihre Einwilligung für die Nutzung allervon uns verwendeten Cookie-Arten zu erteilen.

Klicken Sie auf den Button „Nur notwendige Cookies“, um nur Nutzung technisch relevanter Cookies zuzulassen. Das könnte zur Folge haben, dass einige Funktionen der Webseite nicht genutzt werden können.

Sie können auch individuell für jede verwendet Cookie-Art entscheiden, ob Sie für deren Nutzung Ihre Einwilligung erteilen möchten. Dies stellen Sie über die Aktivierung der jeweiligen Häkchenfelder ein. Klicken Sie anschließend auf den Button „Auswahl erlauben“.

Bitte beachten Sie, dass diese Einstellungen für weitere Besuche nur gespeichert werden können, wenn Sie durch Browsereinstellung mindestens das Setzen technisch relevanter Cookies zulassen. Andernfalls müssen Sie die Cookie-Einstellungen bei jedem Besuch auf unserer Webseite bestätigen.

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, und somit bereits erteilte Einwilligungen widerrufen oder weitere Einwilligungen erteilen. Löschen Sie dazu den „Cookie-Consent“ Cookie und laden Sie die Seite neu. Beachten Sie bitte, dass ggf. vorher gesetzte Cookies dadurch nicht automatisch gelöscht werden.

Rechte der Betroffenen

Sobald personenbezogene Daten von Ihnen gemäß der DSGVO verarbeitet werden, gelten Sie als betroffene Person. Dementsprechend haben Sie das Recht:

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden. Ein anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelf bleibt hiervon unbeschadet.

Bis auf das Beschwerderecht können Sie alle Rechte durch Kontaktaufnahme unter Nutzung der oben angegebenen Postanschrift bzw. E-Mail-Adresse geltend machen

Widerspruchsrechte

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dieses Recht gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.


Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wird die iTSM Consulting GmbH die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, sie  kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, genügt eine E-Mail an info@itsmgroup.com

Datensicherheit

Diese Website verwendet innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete TLS-Verschlüsselungsprotokoll (Transport Layer Security) in Verbindung mit der höchstmöglichen Verschlüsslungsstufe, die von ihrem Browser unterstützt wird. Diese Verschlüsslung dient dem Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte an die iTSM Consulting GmbH. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des (grünen) Schloss-Symbols in der Statusleiste ihres Browsers.

Datenverarbeitung in Drittländern

Findet eine Datenübermittlung an Stellen statt, deren Sitz oder deren Ort der Datenverarbeitung nicht in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gelegen ist, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass außerhalb von gesetzlich erlaubten Ausnahmefällen beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. durch ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch geeignete Garantien wie die Vereinbarung sogenannter EU- Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung erteilen.

Datenübertragung in die USA

Aktuell gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien für die Bescheinigung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen in den USA. Insbesondere können in den USA ansässige Unternehmen basierend auf nationaler Gesetzgebungen verpflichtet werden, alle Daten (inkl. etwaig gespeicherter personenbezogener Kundendaten) für bspw. Geheimdienste und andere Behörden offenzulegen. Dabei ist eine Inkenntnissetzung der Betroffenen nicht in jedem Fall verpflichtend. Die Gesetze unterscheiden nicht nach Nationalität der Betroffenen, das heißt, dass eine etwaige Offenlegung auch die Daten von Bürgern der Europäischen Union betrifft. Die Offenlegung ist weiterhin unabhängig davon, wo die Daten gespeichert werden – europäische Serverstandorte verhindern dies also nicht. Ihre Daten können im Falle einer Offenlegung ggf. mit Daten anderer Quellen verknüpft werden, wodurch die Möglichkeit besteht, ein umfassendes Personenprofil zu erstellen. Sofern Sie den betreffenden Verarbeitung durch Einwilligung in den Cookie-Einstellungen zustimmen, erteilen Sie damit auch zeitgleich die Zustimmung nach Art. 49 Abs. 1 lit a) DSGVO, die Daten in die USA übermitteln zu dürfen.

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist aktuell und entspricht den ab dem 25.05.2018 gültigen Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

Letzte Aktualisierung: 05. Oktober 2022


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Die Inspaces in Bodenheim sind ein Projekt der iTSM Group zur Förderung von IT-Startups in der Rhein-Main Region. Hierzu stellen wir als Firmengruppe nicht nur preiswerte Büroflächen zur Verfügung, sondern unterstützen auch mit unserer Erfahrung und Expertise.

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